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Un tableau de bord visuel et efficace

Qu'est ce qu'un tableau de bord?

Il est une représentation des indicateurs de performance les plus significatifs (définits en amont), permettant de suivre l'évolution des résultats ou encore les écarts par rapport à des valeurs de référence en temps réel. Il est une photographie à un moment donné des indicateurs de performance.

Il est un outil de pilotage permettant de prendre des décisions, de mettre l'opérationnel au service de la statégie.

Il permet de répondre aux objectifs de management suivants :

  • évaluer les performances
  • réaliser un diagnostic de la situation en temps réel
  • communiquer et informer sur base de données concrêtes et ciblées.

Et en pratique?

  • il présente des indicateurs permettant de suivre et d'anticiper le fonctionnement et l'activité du site internet (peu d’indicateur mais tous ceux qui sont essentiels.)
  • il présente la progression par rapport à un objectif fixé.
  • il doit permettre de savoir quelle action entreprendre pour atteindre un objectif.
  • il doit attirer l’attention sur l’important, sur l’urgent et sur le décisif.
  • il doit répondre à une certaine dynamique afin de pouvoir agir et réagir rapidement.

En plus

Dans un soucis d'appréhension, nos tableaux de bords, en plus de répondre à ces exigences de bases, sont annotés d 'aides et d'interprétations. Enfin, l'accent sera mis sur les zones de lecture importantes, les écarts et évolutions.

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